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• ※ 但し、すべての端末での動作を保証するものではありません。
  推奨環境であっても、使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サービスをご利用頂けない場合があります。

年額会員
入会金：1,100円(税込)
年会費：5,500円(税込)

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決済時にエラーが発生した場合、エラーメッセージが表示されますので、ご確認いただき、案内に沿ってご対応いただけますようお願いいたします。

• クレジットカード決済
  • クレジットカードエラーについてはご利用のカード会社にお問い合わせください。
• キャリア決済
  • キャリア決済エラーについてはご利用のキャリアにお問い合わせください。

土岐隼一オフィシャルファンクラブ「TOY BOX」新規登録ページにて、「メールアドレス」を送信していただきますと、「[PONYCANYON ID] 利用登録及び土岐隼一オフィシャルファンクラブ「TOY BOX」入会手続きのご案内」というタイトルのメールが届きます。
メールに記載されているURLへアクセスし、入会手続きを進めてください。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 受信トレイにメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
• ドメイン指定受信をされている方は、【ponycanyon.co.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定変更をしてください。
• メールボックスの空き容量が不足してないか、ご確認をお願いいたします。
• URL付きメールや、なりすましメールの受信を拒否にしている場合は、解除をお願いいたします。
• PCメールの受信を拒否されている場合は、解除をお願いいたします。

LINEやQRコード読み取りアプリ、Yahoo!アプリ等のアプリ内蔵ブラウザからアクセスしている場合エラーが発生する可能性がございます。「Safari」や「Chrome」等のブラウザからアクセスしてください。
また、下記についてご確認ください。

• 入力情報の確認
  • PONYCANYON ID(メールアドレス)とパスワードに誤りがないか
  • 半角で入力しているか
  • 前後に半角スペース等が含まれていないか
• 端末の設定の確認
  • キャッシュ（履歴）を消去する
    • 『キャッシュ』とは、端末内のデータの内容を保持するシステムのことで、キャッシュが残ったままアクセスすると、過去にアクセスした情報が残ったままになり、新たにアクセスした際、最新のデータが表示されないことがございますので、一度消去してください。
  • Cookieを有効にする
    • 『Cookie』とは、お客様のアクセスした情報を記憶するシステムのことで、Cookieが有効になっていれば、会員サイトにアクセスする際に一度パスワードを入力すると、その情報が記憶され、会員サイト内であっても一定時間、パスワードを求められることなく閲覧することが可能となります。
      ご利用の端末で、Cookieの設定を有効にしてください。
  • iPhoneをご利用の方の設定確認手順
    1. 設定 > Safari > プライバシーとセキュリティの項＞「すべてのCookieをブロック」が無効になっていることを確認。無効になっていない場合は、「すべてのCookieをブロック」をタップして設定してください。
    2. 設定 > Safari > 「履歴とWebサイトデータを消去」で古いOSのキャッシュを削除。

• クレジットカード決済
  • ご利用明細をご確認いただくか、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
• キャリア決済
  • ご利用明細をご確認いただくか、ご利用のキャリアにお問い合わせください。

• クレジットカード決済
  • 毎年更新月1日～翌年更新月の前月末日までを1年分として請求されます。年内に退会手続きをした場合でも、1年分の料金が請求されます。
• コンビニ決済
  • 毎年更新月1日～翌年更新月の前月末日までを1年分として請求されます。
    会員有効期限の１０日前頃にメールにて、「継続手続きのご案内」をお知らせいたします。（退会のお手続きをおこなうと「継続手続きのご案内」メールは送信されません。）
    継続をご希望の方は、会員有効期限までに継続のお手続き(入金完了まで)をおこなってください。

• クレジットカード決済
  • 毎月1日～末日までを1ヶ月分として請求されます。月内に退会手続きをした場合でも、1ヵ月分の料金が請求されます。
• キャリア決済
  • 毎月1日～末日までを1ヶ月分として請求されます。月内に退会手続きをした場合でも、1ヵ月分の料金が請求されます。

• クレジットカードを変更する場合やお支払い方法を変更する場合
  • クレジットカード変更やお支払い方法変更のお手続きはTOY BOX MY PAGEの「ご契約情報」からお願いいたします。

セキュリティ上、「TOY BOX」サポートセンターではお客様のログインパスワードを保持しておりません。
MYアカウントの「PONYCANYON ID の情報変更」からパスワードの変更をおこなってください。
なお、メールアドレスを変更していて再発行ができない場合は、 こちらへお問い合わせください。

PONYCANYON ID 情報の確認・変更のお手続きはMYアカウントの「PONYCANYON ID の情報変更」からお願いいたします。

基本的に一度ご登録いただいた氏名(フリガナ)・生年月日・性別の情報は変更することができません。 修正が必要な場合は、正しい情報をこちらよりご連絡ください。

メルマガ情報の確認・変更のお手続きはTOY BOX MY PAGEの「メールマガジン登録・解除」からお願いいたします。

ご登録メールアドレス(PONYCANYON ID)に誤りがないかご確認ください。 それでも届かない場合には、以下も合わせてご確認ください。

• 受信トレイにメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
• ドメイン指定受信をされている方は、【ponycanyon.co.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定変更をしてください。
• メールボックスの空き容量が不足してないか、ご確認をお願いいたします。
• URL付きメールや、なりすましメールの受信を拒否にしている場合は、解除をお願いいたします。
• PCメールの受信を拒否されている場合は、解除をお願いいたします。
• キャリアメールが届かない場合、受信可能なメールサイズ制限（容量）を超えている可能性があります。キャリアによってはサイズ制限を変更することが可能ですので、制限の見直しをお願いいたします。
• プライベートメール「Your Time」／スタッフメールマガジンの購読状況をPONYCANYON ID『登録情報』の"メルマガ情報"からご確認ください。

動画は大容量のデータを受信しながら再生を行うため、お使いの通信環境によって、動画の読み込みに時間がかかる場合がございます。 再生ができない場合、以下をお試しください。

• Safari・Chromeでご確認ください。
• ブラウザの設定でJavaScriptの使用が許可になっているかご確認ください。
• 電波状況の良い環境でご確認いただくか、Wi-Fi接続等をお試しください。
• ブラウザ以外のアプリを大量に起動している場合には、使用していないアプリを終了させてください。
• OSのバージョンアップが可能な場合は、最新の状態にアップデートをお試しください。
• 電源を落として再起動をお試しください。

土岐隼一オフィシャルファンクラブ「TOY BOX」のご利用料金は毎年ごと(年額)または毎月ごと(月額)の決済となります。
何らかの理由で、お支払いがされなかった場合は自動退会とさせていただいております。
お支払いがされなかった理由につきましては、当社ではお調べすることができませんので、カード会社やキャリアまでお問い合わせください。

退会のお手続きは、TOY BOX MY PAGEの「退会」からお願いいたします。

• ※ 契約期間満了まで、土岐隼一オフィシャルファンクラブ「TOY BOX」をご利用いただけます。

PONYCANYON ID にご登録いただくと株式会社ポニーキャニオンの提供する各種会員サービスが1つのアカウントでご利用いただけます。

詳細に関しては、PONYCANYON ID のよくある質問をご確認ください。

• ※ ご登録は1人1アカウントとさせていただきます。1アカウントの複数人でのご利用、1人で複数アカウントの作成はご遠慮ください。

PONYCANYON ID MYアカウントでは以下のことができます。

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